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KB국민은행, 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 시중은행부문 1위
이송원 기자 2024.11.12
[세계타임즈 = 이송원 기자] KB국민은행은 한국생산성본부가 선정발표하는 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 18회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 ...

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